花2万买香奈儿手袋,链条断了

2月25日，福建福州的张女士说，她去成都旅游时，花了2万元买了一个香奈儿手袋。结果，她回来后背了15分钟，链条就断了。

更离谱的是，张女士联系了商家，对方回应只接受人带包去店里维修，不接受独立邮寄。

2月27日，香奈儿客服回应说，目前已有专人积极与当事人和门店沟通。

一般来说，如果出现产品问题，可以随意去线下门店进行售后评估，但张女士所在的福建没有相应的门店，情况特别。

对此，网友集体脑洞大开，辣评不断：
家卖给你是让你捧着的，你非要背着，所以是你自己的问题

－现在精仿的质量比正品好。也许正品需要一定的故障率来增强客户粘性？我也不明白。

－香奈儿：我们设计的这个包是用来欣赏和收藏的，我没想到顾客会真正用来背诵。

－别人卖给你是为了让你捧着，你要背着，所以这是你自己的问题。
-设计的时候没有考虑过装太多东西，就像你有钱了买辆跑车非要开回村里显摆，结果村里路不好断轴了怪谁

－别人卖的是奢侈品，一般断了就买另一个。

－关心的表明还是钱不够，不是别人的消费群体。

－这不是我们月薪3000时应该注意的事情。

－－我买了20多元的包已经背了好几年了，想换个新包，但它就是不烂。
---这算啥，斯沃琪集团 旗下 的3万元的欧米茄手表刚买一年停走3次，9000元的天梭表戴一个礼拜就能褪色
--链条断了跟背多少时间没有必然的联系，有可能质量问题，有可能背了重物，也有可能不小心挂了一下
--你装的东西太重了，比如手机，化妆镜等都是不能放的，我们的包包是用来空提的不是装东西，所以这不属于质量问题。哈哈哈